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プロダクトマネージャーという仕事
「プロダクトマネージャー(PdM)」は、エンジニアのように「どう作るか」ではなく、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる仕事です。同じPdMでも対象領域(コンシューマー向けアプリ・Webサービス/法人向けSaaS・業務システム/社内プロダクト・基盤系)とフェーズ(新規立ち上げ/グロース改善)によって、求められるスキルも仕事の進め方も大きく変わります。対象領域とフェーズを選んで、自分に近いPdM像を見てみてください。
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新規コンシューマー向けサービスの立ち上げPdM
プロダクトマネージャー(PdM、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる職種)として、何もない状態(ゼロ)から、消費者向けの新しいアプリやWebサービスを形にしていく仕事です。「本当にユーザーの課題を解決できるのか」という仮説を、簡易な検証や試作を繰り返しながら確かめ、正式にリリースするまでを担当します。決まった正解がない中で、限られた人数のチームと一緒に「何を作るべきか」を決めていく裁量の大きさが特徴です。
エンジニアやマーケター、事業企画からの転向も多いが、仮説を立てて検証する経験は問われやすい
月の残業は目安30〜45時間程度(近い職種であるプロジェクトマネージャーは繁忙期平均45.1時間という調査があり、0→1フェーズは仕様変更や検証のやり直しが重なりやすく上振れしやすい)
求人の中心的なレンジ。スタートアップは基本給が抑えめな分、ストックオプション(将来決まった価格で自社株を買える権利)等で還元されることもある
- 業務内容
- ユーザーインタビュー・アンケートによる課題の仮説検証
- プロトタイプ(実際の操作感を確かめるための試作品)の作成とユーザーテストの実施
- 開発チームと共有する要件定義書・仕様書の作成
- 一部のユーザーに先行利用してもらうβ版(正式版の前段階のサービス)のリリースと反応の計測
- 経営陣・投資家向けの事業計画・進捗報告資料の作成
- 具体的な業務イメージ
午前中はユーザーインタビューの実施や前日集めたアンケート結果の整理、午後は開発チームとの仕様のすり合わせミーティング、その合間にデザイナーが作ったプロトタイプの確認、といった形で1日の中でも役割が細かく切り替わります。0→1フェーズはチーム自体が数人〜10人程度と小さいことが多く、PdM一人がユーザー調査からデータ分析、経営陣への報告まで幅広く担当するのが特徴です。ユーザーインタビューの計画やアンケート結果の集計にはExcelでの数値整理力、経営陣への報告資料の作成にはPowerPointでの構成力が求められます。検証で集めるユーザーの声は最初は数件〜数十件程度からスタートし、仮説が固まるにつれて対象人数を広げていくのが一般的な進め方です。
- この仕事のやりがい
- 何もなかったところに、自分が形にしたサービスが世の中に出る瞬間に立ち会える
- ユーザーの声を直接聞きながら、サービスの方向性を自分の判断で決められる
- 事業がゼロから育っていく過程を、企画・開発・数字のすべての面から見届けられる
- 向いている人
- 正解が決まっていない状態でも、仮説を立てて手を動かせる人
- ユーザーの声を丁寧に拾いながらも、最終的には自分で意思決定できる人
- エンジニア・デザイナーなど異なる専門性を持つ人たちと対等に議論できる人
- 向いていない人
- 決まった仕様に沿って正確に物事を進める方が得意な人
- 頻繁な方向転換や仕様変更にストレスを感じる人
- 成果が出るまで時間がかかることに焦りを感じやすい人
- つまずきやすいポイント
- 検証を重ねても仮説が外れ続け、何を作るべきか見えなくなることがある
- 限られたリソースの中で、エンジニアへの依頼と自身の意思決定のバランスに悩みやすい
- 事業が思うように伸びず、撤退判断に立ち会う可能性もある
- 必要スキル
- 仮説検証力 ユーザーインタビュー力 要件定義力 プロトタイピングの理解 巻き込み力
- その後のキャリアパス例
- グロース改善フェーズのPdMへ
- プロダクト責任者(VPoP=プロダクト部門の責任者)・事業責任者へ
🎮 この職種を疑似体験
ユーザーインタビューの結果、当初の仮説が外れていたことが分かりました。あなたの次の一手は？
実務ではこう対応することが多いです
仮説が外れたまま開発を進めると、ユーザーの課題を解決できないサービスになってしまうリスクがあります。
◎ それが実務でも評価される対応です
正解です。正解が決まっていない状態でも仮説を立てて手を動かせることがこのパターンで向いている人の条件で、検証結果をもとに方向性を見直すのが実務の基本です。
実務ではこう対応することが多いです
「何を作るか」を決めるのがPdMの役割のため、検証・意思決定を放棄することはできません。
実務ではこう対応することが多いです
都合の良い答えを探しても、実際のユーザーの課題からはずれたままになってしまいます。
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大規模コンシューマー向けサービスのグロースPdM
プロダクトマネージャー(PdM、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる職種)として、すでに一定のユーザーを抱えるコンシューマー向けサービスについて、利用継続率や売上といった指標(KPI=重要な目標数値)を伸ばすことに責任を持つ仕事です。A/Bテスト(2パターンの画面や機能を実際のユーザーに出し分けて、どちらの反応が良いか比較する検証手法)などを通じて、日々の小さな改善を積み重ねていきます。
データ分析やA/Bテストの実務経験、あるいは近い職種(マーケティングやエンジニア)での実績が重視されやすい
月の残業は目安25〜35時間程度(近い職種であるプロジェクトマネージャーは通常期平均25.2時間という調査があり、施策のリリース直前や振り返りの時期に業務が集中しやすい)
求人の中心的なレンジ。ユーザー数の多い大規模サービスほど上振れしやすい
- 業務内容
- 継続率・課金率などKPIの分析とボトルネック(成果を妨げている原因)の特定
- A/Bテストの設計・実施と結果の検証
- ユーザーの利用データ(行動ログ)をもとにした改善施策の立案
- 複数の改善施策の優先順位付けと開発チームへの依頼
- 経営陣・関係部署へのKPI進捗報告
- 具体的な業務イメージ
午前中は前日までの施策結果をダッシュボード(データをグラフ等で見やすくまとめた画面)で確認し数値の変化を分析、午後は次に試す施策のアイデアを開発チームやデザイナーと議論する、というサイクルを繰り返します。大規模サービスでは月間数百万人規模のユーザーデータを扱うこともあり、一度に何十もの改善施策の候補から優先順位をつけて数個ずつ実行していくのが一般的です。KPIの分析にはExcelやBIツール(データを自動集計・可視化するソフト)での数値整理力、A/Bテストの設計・結果報告にはPowerPointでの資料作成力が求められます。
- この仕事のやりがい
- 自分が仕掛けた小さな改善が、数字として翌週には反映される速さ
- 多くのユーザーに使われているサービスに、自分の判断が直接影響を与えられる
- データという客観的な根拠をもとに、意思決定の精度を高めていける
- 向いている人
- 数字の変化を見て、次の一手を考えるのが好きな人
- 小さな改善を地道に積み重ねることに苦痛を感じない人
- データ分析とユーザー視点の両方をバランス良く行き来できる人
- 向いていない人
- 大きな新規企画をゼロから立ち上げる方に魅力を感じる人
- 短期間で分かりやすい大きな成果を求めがちな人
- 地味な数値改善の繰り返しにやりがいを感じにくい人
- つまずきやすいポイント
- 施策を打っても数字が動かず、原因の切り分けに時間がかかることがある
- 部署間の利害が対立し、優先順位の合意形成に苦労しやすい
- KPIを追うあまり、ユーザー視点を見失いそうになることがある
- 必要スキル
- データ分析力 A/Bテスト設計力 優先順位付けの判断力 部署間調整力 仮説思考力
- その後のキャリアパス例
- 複数プロダクトを統括するプロダクト責任者へ
- データ分析やグロース戦略専門のポジションへ
新規SaaSプロダクトの立ち上げPdM
プロダクトマネージャー(PdM、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる職種)として、法人向けの新しいSaaS(ソフトウェアをインターネット経由で利用してもらうサービス形態。「Software as a Service」の略)を、企画段階から形にしていく仕事です。導入を検討する企業へのヒアリングを重ねて業務上の課題を整理した上で、必要な機能の要件を定義し、開発チームと一緒にプロダクトを作り上げます。
法人営業やコンサルティング、エンジニア等、対象業界の業務知識を持つ人材が優遇されやすい
月の残業は目安30〜45時間程度(近い職種であるプロジェクトマネージャーは繁忙期平均45.1時間という調査があり、導入企業への提案準備やリリース直前は仕様調整が重なりやすい)
求人の中心的なレンジ。特化した業界知識を持つ人材はさらに上振れすることもある
- 業務内容
- 導入検討企業へのヒアリングによる業務課題の整理
- 機能要件の定義と優先順位付け
- 営業・カスタマーサクセス(導入後に顧客の活用を支援する職種)と連携した提案資料の作成
- 価格体系・契約プランの設計への関与
- 開発チームへの仕様説明と進捗管理
- 具体的な業務イメージ
週の前半は導入検討企業への訪問やオンラインヒアリングで業務課題を聞き取り、週の後半はヒアリング内容を整理して開発チームに共有する要件定義書に落とし込む、というサイクルで動くことが多いです。ヒアリングを行う日は、午前中は企業訪問やオンライン商談で課題を聞き取り、午後はヒアリング内容の整理・議事録化に充てる、という1日の流れになることが多いです。0→1フェーズでは、正式リリース前の数社〜十数社程度の企業に試験的に使ってもらいながら機能を磨き込むのが一般的な進め方です。ヒアリング内容の整理や機能の優先順位付けにはExcelでの一覧管理力、導入企業や経営陣向けの提案資料にはPowerPointでの構成力が求められ、業務の流れを図で示す業務フロー図の作成力も役立ちます。
- この仕事のやりがい
- 導入企業の「困っている」という声を、実際に使われる機能として形にできる
- 法人の業務そのものを効率化する手応えを、直接感じられる
- 新しいプロダクトの土台となる仕様を、自分の判断で決められる裁量の大きさ
- 向いている人
- 相手の業務内容を深く理解しようとする姿勢がある人
- 複雑な業務フローを整理し、シンプルな仕様に落とし込むのが得意な人
- 営業・開発など異なる立場の意見を調整しながら前に進められる人
- 向いていない人
- 個人向けサービスのようなスピード感のある改善サイクルを求める人
- 一つの企業・業界の業務知識を深く学ぶことに興味が持てない人
- 商談や折衝など対人業務よりも手を動かす作業を優先したい人
- つまずきやすいポイント
- 導入企業ごとに要望が異なり、機能を絞り込む判断が難しい
- 営業が受注を急ぐあまり、開発が間に合わない仕様を約束してしまうことがある
- 業界特有の商習慣やルールを理解するまでに時間がかかる
- 必要スキル
- 業務ヒアリング力 要件定義力 業界知識の習得力 営業・開発間の調整力 資料作成力
- その後のキャリアパス例
- グロース改善フェーズのSaaS PdMへ
- 特定業界に特化したプロダクト責任者へ
既存SaaSのグロースPdM
プロダクトマネージャー(PdM、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる職種)として、すでに複数の企業に導入されている法人向けSaaS(ソフトウェアをインターネット経由で利用してもらうサービス形態)のプロダクトについて、既存顧客の声や解約データ(顧客がサービスの利用をやめてしまうこと。「チャーン」とも呼ばれる)をもとに機能を磨き込み、大企業(エンタープライズ)向けの要件にも対応できるようプロダクトを育てていく仕事です。半年〜1年先を見据えたロードマップ(プロダクトの開発計画)を描き、複数の関係部署と合意形成しながら開発の優先順位を決めます。
SaaSプロダクトの開発経験や、エンタープライズ営業・カスタマーサクセス経験が評価されやすい
月の残業は目安20〜30時間程度(近い職種であるプロジェクトマネージャーは通常期平均25.2時間という調査があり、自社プロダクトを持つSaaS企業は比較的スケジュールが読みやすい傾向がある一方、大型顧客対応で増えることもある)
求人の中心的なレンジ。SaaS特化のPdMは年収800万〜2000万という調査もあり、経験・役職により上振れの幅が大きい
- 業務内容
- 既存顧客へのヒアリングやNPS(顧客満足度・推奨度を数値化する指標)調査による課題把握
- 解約理由の分析と、解約防止のための機能改善提案
- 大企業向けの要件(セキュリティ・権限管理等)を含めたロードマップ策定
- 営業・カスタマーサクセス(導入後に顧客の活用を支援する職種)・開発の各部署との優先順位の合意形成
- 新機能のリリース計画とリリースノート(更新内容を伝える告知文)の作成
- 具体的な業務イメージ
午前中は営業やカスタマーサクセスから上がってきた顧客要望の整理、午後は開発チームとのロードマップ会議や、大口顧客との商談への同席、という組み合わせで1日が構成されることが多いです。既存顧客が数十社〜数百社規模になると、個社ごとの要望をすべて叶えることはできないため、共通性の高い要望を優先してロードマップに反映する判断力が求められます。顧客要望の一覧管理にはExcel、半年〜1年先までのロードマップ作成にはPowerPointでの構成力が必要です。
- この仕事のやりがい
- 導入企業から「この機能のおかげで業務が楽になった」という声を直接受け取れる
- 大企業の複雑な要件に応えることで、プロダクトの信頼性を高めていける手応え
- 半年〜1年先を見据えた戦略を描き、着実に実行していく達成感
- 向いている人
- 複数の関係者の要望を整理し、優先順位をつけて合意形成できる人
- 中長期の視点でプロダクトの成長を設計するのが得意な人
- セキュリティや権限管理など、エンタープライズ特有の要件にも粘り強く向き合える人
- 向いていない人
- 短期間でスピーディーに施策を回すことに醍醐味を感じる人
- 一つの企業・一つの機能にじっくり向き合うより、幅広く動きたい人
- 複数部署との調整に時間を取られることにストレスを感じる人
- つまずきやすいポイント
- 大口顧客の個別要望とプロダクト全体の方向性が食い違うことがある
- ロードマップを決めても、営業都合で優先順位が急に変わることがある
- 機能追加を重ねるうちに、プロダクトの操作が複雑になりすぎることがある
- 必要スキル
- ロードマップ設計力 顧客要望の優先順位付け 部署間の合意形成力 エンタープライズ要件の理解 データ分析力
- その後のキャリアパス例
- プロダクト責任者(VPoP=プロダクト部門の責任者)・事業責任者へ
- 複数プロダクトを統括するCPO(最高プロダクト責任者)へ
社内新規システムの立ち上げPdM
プロダクトマネージャー(PdM、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる職種)として、自社の業務課題を解決するために、これまで存在しなかった社内システムやツールを一から企画し、導入まで進める仕事です。実際にそのシステムを使うことになる現場部門にヒアリングを重ねて業務フローを整理した上で、開発チームや外部ベンダー(システムを開発・提供する外部の会社)と一緒にシステムを形にしていきます。
社内SE(自社の情報システムを担当するエンジニア職)や業務改善担当からのキャリアチェンジも多く、PdM経験は必須ではないことが多い
月の残業は目安20〜35時間程度(近い職種であるプロジェクトマネージャーは通常期平均25.2時間という調査があり、システムの導入直前やトラブル対応の時期に業務が集中しやすい)
情報が少なく参考程度。社内SE・社内システム関連職の求人データを参考にした
- 業務内容
- 現場部門へのヒアリングによる業務課題の洗い出し
- 業務フローの整理と、新システムに求める要件の定義
- 外部ベンダー・開発チームの選定と仕様のすり合わせ
- 一部の部署で先行して試すテスト運用の実施とフィードバック収集
- 全社展開に向けたマニュアル作成・利用者向け説明会の実施
- 具体的な業務イメージ
導入前の期間は現場部門への聞き取りや業務フロー図の作成に多くの時間を使い、開発・導入が進む段階では外部ベンダーとの仕様調整会議や、テスト運用中の不具合対応に時間を使うようになります。ヒアリング期は、午前中は現場部門への聞き取り、午後はその内容を業務フロー図へ落とし込む作業、という1日の流れになることが多いです。社内向けシステムのため対象ユーザーは自社の数十人〜数千人規模と幅があり、対象範囲の大きさによって進め方の丁寧さも変わります。業務フローの整理にはExcelやPowerPointでの図解力、外部ベンダーとの調整では議事録作成・仕様書管理力が求められ、利用者向けマニュアルの作成にはWordやPowerPointでの分かりやすい構成力が必要です。
- この仕事のやりがい
- 自社の非効率な業務が、自分が作ったシステムで改善されていく過程を見届けられる
- 社内の様々な部署の人と関わりながら、会社全体をより良くしている実感
- 外部ベンダーとの交渉から現場への説明まで、プロジェクトを一気通貫で動かす経験が積める
- 向いている人
- 社内の様々な部署の人と丁寧にコミュニケーションを取れる人
- 業務フローを整理し、システム要件に落とし込むのが得意な人
- 外部ベンダーとの調整のような、地道な交渉ごとを苦にしない人
- 向いていない人
- 消費者向けサービスのような、目に見える数字の伸びにやりがいを感じたい人
- 社内向けの仕事より、社外の顧客と直接向き合う仕事を求める人
- 決まった予算・スケジュールの制約の中で調整することにストレスを感じる人
- つまずきやすいポイント
- 現場部門ごとに要望が異なり、全社共通の仕様にまとめる調整が難航しやすい
- 新システムへの移行に対する現場の抵抗(今までのやり方を変えたくないという反発)に直面しやすい
- 予算や人員が限られる中で、外部ベンダーとの交渉力が不足していると計画が遅れやすい
- 必要スキル
- 業務ヒアリング力 業務フロー整理力 ベンダーマネジメント力 現場への説明・巻き込み力 要件定義力
- その後のキャリアパス例
- 社内基盤システムのグロース改善担当へ
- 情報システム部門の責任者・DX推進責任者(DX=デジタルトランスフォーメーション。ITを活用して業務や事業のあり方を変えていくこと)へ
社内基盤システムの改善PdM
プロダクトマネージャー(PdM、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる職種)として、すでに社内に導入されている基盤システムやツールについて、利用状況のデータや現場からの要望をもとに、機能改善や利用促進の施策を継続的に進めていく仕事です。「せっかく作ったのに使われていない」という状況を防ぐため、利用率の分析や、現場担当者への地道な働きかけも重要な業務になります。
社内SE(自社の情報システムを担当するエンジニア職)や情報システム部門の経験が活きやすいが、運用フェーズからのキャリアスタートも一般的
月の残業は目安10〜20時間程度(情報通信業全体の残業時間の平均は15.8時間という調査があり、運用フェーズは大きなトラブルがない限りスケジュールが安定しやすい)
情報が少なく参考程度。社内SE・社内システム関連職の求人データを参考にした
- 業務内容
- システムの利用状況データ(ログイン率・機能利用率等)の分析
- 現場からの改善要望・問い合わせ対応と、優先順位付け
- 利用が進んでいない部署への説明会・勉強会の実施
- 軽微な機能改善の要件整理と開発チームへの依頼
- マニュアル・FAQ(よくある質問と回答をまとめたもの)の更新
- 具体的な業務イメージ
定例的な業務としては、月初に前月の利用状況データを確認し、利用率が低い部署や機能を洗い出すところから始まり、そこから現場への聞き取りや説明会の企画につなげていきます。日々の業務では、午前中はダッシュボードでの利用率確認・分析、午後は現場への説明会準備や問い合わせ対応、という流れになることが多いです。全社で数千人規模のシステムを担当することもあり、利用率の分析にはExcelでのデータ集計・グラフ化力、説明会用の資料作成にはPowerPointでの構成力が求められます。問い合わせ対応では、FAQやマニュアルの整備によって同じ質問を減らす工夫も日常的な業務の一部です。
- この仕事のやりがい
- 使われていなかった機能が、地道な働きかけによって現場に定着していく過程が見える
- 利用率という数字の変化で、自分の施策の効果を確認できる
- 大きなトラブルさえなければ、腰を据えて改善に取り組める落ち着いた環境
- 向いている人
- 派手さはなくても、地道な改善を積み重ねるのが好きな人
- データを見ながら、次に働きかけるべき部署や機能を見極められる人
- 現場担当者からの問い合わせに、粘り強く丁寧に対応できる人
- 向いていない人
- ゼロから新しいものを作る仕事に強い魅力を感じる人
- 数字が大きく動くダイナミックな成果を求めがちな人
- 同じような問い合わせ対応の繰り返しに退屈さを感じやすい人
- つまずきやすいポイント
- 利用率が思うように上がらず、原因が現場の意識なのかシステムの使いにくさなのか切り分けにくい
- 改善要望が多方面から集まり、優先順位付けに時間がかかる
- 地味な業務が続くため、成果を社内にアピールしづらい
- 必要スキル
- データ分析力 現場への説明・巻き込み力 優先順位付けの判断力 マニュアル作成力 粘り強い対応力
- その後のキャリアパス例
- 社内基盤システムの新規立ち上げ担当へ
- 情報システム部門の責任者・DX推進責任者(DX=デジタルトランスフォーメーション。ITを活用して業務や事業のあり方を変えていくこと)へ
この職種で転職を考えたら
相性の良い転職エージェントは人によって違います。求人の量や、担当者との相性を見るためにも、2〜3社まとめて登録しておくのがおすすめです。
迷ったら: 早く動きたいなら総合型、この職種に絞って探したいなら特化型、働き方を優先したいならリモートワーク特化がおすすめです。登録後の流れはこちら ・ 職種別のエージェント比較
自分のペースで求人を探したい人向け
求人を見る(準備中)※上記リンクの一部はアフィリエイトプログラムを経由しています。他の求人リンクは準備中で、提携が完了し次第順次差し替えます。
掲載の年収はいずれも各パターンの求人情報から算出した中央値の参考レンジです。経験・スキル・企業規模により変動します。