プロダクトマネージャーという仕事新規SaaSプロダクトの立ち上げPdM
新規SaaSプロダクトの立ち上げPdM
プロダクトマネージャー(PdM、「何を作るか」を決めて開発チームを率いる職種)として、法人向けの新しいSaaS(ソフトウェアをインターネット経由で利用してもらうサービス形態。「Software as a Service」の略)を、企画段階から形にしていく仕事です。導入を検討する企業へのヒアリングを重ねて業務上の課題を整理した上で、必要な機能の要件を定義し、開発チームと一緒にプロダクトを作り上げます。
法人営業やコンサルティング、エンジニア等、対象業界の業務知識を持つ人材が優遇されやすい
月の残業は目安30〜45時間程度(近い職種であるプロジェクトマネージャーは繁忙期平均45.1時間という調査があり、導入企業への提案準備やリリース直前は仕様調整が重なりやすい)
求人の中心的なレンジ。特化した業界知識を持つ人材はさらに上振れすることもある
- 業務内容
- 導入検討企業へのヒアリングによる業務課題の整理
- 機能要件の定義と優先順位付け
- 営業・カスタマーサクセス(導入後に顧客の活用を支援する職種)と連携した提案資料の作成
- 価格体系・契約プランの設計への関与
- 開発チームへの仕様説明と進捗管理
- 具体的な業務イメージ
週の前半は導入検討企業への訪問やオンラインヒアリングで業務課題を聞き取り、週の後半はヒアリング内容を整理して開発チームに共有する要件定義書に落とし込む、というサイクルで動くことが多いです。ヒアリングを行う日は、午前中は企業訪問やオンライン商談で課題を聞き取り、午後はヒアリング内容の整理・議事録化に充てる、という1日の流れになることが多いです。0→1フェーズでは、正式リリース前の数社〜十数社程度の企業に試験的に使ってもらいながら機能を磨き込むのが一般的な進め方です。ヒアリング内容の整理や機能の優先順位付けにはExcelでの一覧管理力、導入企業や経営陣向けの提案資料にはPowerPointでの構成力が求められ、業務の流れを図で示す業務フロー図の作成力も役立ちます。
- この仕事のやりがい
- 導入企業の「困っている」という声を、実際に使われる機能として形にできる
- 法人の業務そのものを効率化する手応えを、直接感じられる
- 新しいプロダクトの土台となる仕様を、自分の判断で決められる裁量の大きさ
- 向いている人
- 相手の業務内容を深く理解しようとする姿勢がある人
- 複雑な業務フローを整理し、シンプルな仕様に落とし込むのが得意な人
- 営業・開発など異なる立場の意見を調整しながら前に進められる人
- 向いていない人
- 個人向けサービスのようなスピード感のある改善サイクルを求める人
- 一つの企業・業界の業務知識を深く学ぶことに興味が持てない人
- 商談や折衝など対人業務よりも手を動かす作業を優先したい人
- つまずきやすいポイント
- 導入企業ごとに要望が異なり、機能を絞り込む判断が難しい
- 営業が受注を急ぐあまり、開発が間に合わない仕様を約束してしまうことがある
- 業界特有の商習慣やルールを理解するまでに時間がかかる
- 必要スキル
- 業務ヒアリング力 要件定義力 業界知識の習得力 営業・開発間の調整力 資料作成力
- その後のキャリアパス例
- グロース改善フェーズのSaaS PdMへ
- 特定業界に特化したプロダクト責任者へ
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