プロパティマネジメントという仕事賃貸管理会社の物件管理担当
賃貸管理会社の物件管理担当
プロパティマネジメント(PM。オーナー=物件の所有者に代わって、不動産の運用・管理を行う仕事)のうち、複数のオーナーから賃貸マンション・アパートの管理を任される(管理受託)パターンです。オーナーごとに「利回り(投資額に対する年間の収益の割合)を重視したい」「長く安定して貸したい」といった方針が違うため、それぞれの意向に合わせて、家賃の見直しや修繕などを提案しながら管理を進めます。
営業経験や宅地建物取引士(不動産取引の国家資格)があると評価されやすい
月の残業は目安20〜30時間程度(PM職全体の公的な平均統計は確認できず、求人票には月10〜30時間台の記載が見られる。受託する物件数が増えるほど、入居者対応が重なって上振れしやすい)
求人の中心的なレンジ。経験5年以上の経験者枠や責任者クラスは600万円超も見られ、参考程度
- 業務内容
- オーナーとの定例の打ち合わせと、収支や入居状況の報告
- 家賃の請求・回収、滞納時の督促
- 周辺の家賃相場を調べて、家賃の見直しや募集条件の変更をオーナーへ提案
- 入居者からの設備不具合・騒音などの相談対応と、修理業者の手配
- 修繕計画の立案と、オーナーへの工事内容・費用の説明
- 具体的な業務イメージ
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午前は、入居者や仲介会社からの電話・メールへの対応と、前日までの家賃入金の確認が中心です。午後は、担当物件の巡回や退去立会いに出たり、オーナーを訪ねて報告・提案をしたりします。夕方は、オーナー向けの報告資料の作成や、修理業者への発注手配を進める流れが多いです。
複数のオーナーの物件を同時に抱えるため、オーナーごとに報告の頻度や方針を整理しておくことが大切です。担当する物件数や戸数は会社の規模や受託方針で大きく異なり、求人票でも明示されないことが多いです。
成果物とツールの対応としては、賃貸管理システムでの入金・契約情報の管理、Excelでのオーナー別の収支報告、PowerPointやWordでの家賃見直しや修繕の提案書づくりが中心です。
- この仕事のやりがい
- 提案が通り、オーナーの物件の入居率や収益が改善したときの達成感
- さまざまなタイプのオーナーや物件に関わり、経験の幅が広がる
- 「あなたに任せてよかった」と信頼を得て、管理を任される物件が増えていく手応え
- 向いている人
- オーナーの意向を聞き取り、数字の裏付けをつけて提案できる人
- 複数の物件の対応を並行して、優先順位をつけながら進められる人
- 入居者とオーナー、双方の立場を踏まえてバランスよく調整できる人
- 向いていない人
- 一つの物件にじっくり専念したい人
- オーナーからの要望に板挟みになることに強いストレスを感じる人
- 対人折衝や報告書づくりのような、調整型の仕事が好きでない人
- つまずきやすいポイント
- オーナーの方針と入居者の要望が食い違い、板挟みになりやすい
- 物件数が増えるほど、問い合わせや対応の管理が複雑になる
- 管理を受託し続けるため、オーナーに満足してもらえるかが常に問われる(契約を解除されることもある)
- 必要スキル
- オーナー折衝力 家賃相場の分析力 Excelでの収支管理 複数案件の優先順位付け 宅地建物取引士(あると有利な国家資格)
- その後のキャリアパス例
- 管理部門の責任者・エリアマネージャーへ
- オフィスビルなど他の用途のプロパティマネジメントへ
🎮 この職種を疑似体験
オーナーから「空室が3か月続いている。家賃は下げたくないが何とかしてほしい」と相談がありました。あなたの次の一手は？
◎ それが実務でも評価される対応です
オーナーの意向を尊重しつつ、数字の裏付けをつけて複数の選択肢を提案することが、このパターンで向いている人の条件です。家賃以外の打ち手を示せると、信頼にもつながります。
実務ではこう対応することが多いです
空室が続くと収益が下がるため、様子見だけでは不安が高まります。相場データを示して、現状とリスクを共有するのが一般的です。
実務ではこう対応することが多いです
家賃はオーナーの収益に直結する条件のため、独断で変更するとトラブルになります。必ずオーナーの承認を得て進めます。
実務ではこう対応することが多いです
管理会社は物件の運用を任されている立場のため、責任を他に押しつけると信頼を失いがちです。仲介会社とも連携して改善策を考えるのが一般的です。
この職種で転職を考えたら
相性の良い転職エージェントは人によって違います。求人の量や、担当者との相性を見るためにも、2〜3社まとめて登録しておくのがおすすめです。
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