プリセールス・セールスエンジニアという仕事通信機器メーカーのプリセールスエンジニア
通信機器メーカーのプリセールスエンジニア
プリセールスは、営業担当と共に商談に同行し、契約が決まる前の段階で技術的な側面から顧客をサポートする専門職です。通信機器メーカーのプリセールスエンジニアは、自社の通信・ネットワーク機器(ルーターやスイッチなど、通信網を構築するための機器)の技術検証を行い、顧客のネットワーク要件に合わせた構成を提案します。
通信・ネットワーク機器の技術知識(ベンダー資格等)を前提とする求人が多い
月の残業は目安20〜30時間程度(情報通信業界の残業は月15.8時間という厚生労働省の統計があるが、実機検証のスケジュールに合わせて業務が集中しやすい)
求人の中心的なレンジ。求人情報を見る限り、プリセールス職はIT・通信系の職種の中でも高めの水準の傾向があり、経験次第で900万円以上も見込める
- 業務内容
- 通信ネットワーク構成の要件ヒアリング
- 機器の技術検証(ラボ〈検証環境〉での動作確認)
- ネットワーク構成図の作成
- 技術セミナー・製品説明会での登壇
- 導入提案書・見積書の作成
- 具体的な業務イメージ
1日は、顧客のネットワーク構成をヒアリングする時間と、ラボで実機を使って動作確認を行う時間が中心です。新しい機器や機能を検証する際は、実際に設定を組んでみて期待通りに動くかを確認する作業に数日かかることもあります。担当する商談数は月数件〜十数件が目安で、技術セミナーでの登壇を任されることもあります。ネットワーク構成図の作成には作図ツール、提案書・見積書の作成にはPowerPointやExcelでの資料構成力が必要です。
- この仕事のやりがい
- 自社の通信・ネットワーク機器が顧客のインフラを支える実感
- 技術検証がうまくいき、提案が採用された時の達成感
- 最新の通信技術に日常的に触れられる
- 向いている人
- ネットワーク技術を継続的に学び続けられる人
- 実機での検証作業を粘り強くこなせる人
- 技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる人
- 向いていない人
- 検証・動作確認といった地道な作業を負担に感じる人
- ネットワーク技術の学習を継続することが苦手な人
- 急な技術的質問への即応にプレッシャーを感じる人
- つまずきやすいポイント
- 検証作業が長引き、提案スケジュールがタイトになることがある
- 通信技術の進化が速く、キャッチアップが追いつかなくなることがある
- 障害発生時など、急な技術対応を求められることがある
- 必要スキル
- ネットワーク技術知識 実機検証力 提案書作成力 プレゼンテーション力 顧客折衝力
- その後のキャリアパス例
- プリセールスのシニア職・マネージャーへ
- ネットワークエンジニア・アーキテクトへの転身も
🎮 この職種を疑似体験
ラボでの実機検証中に、想定していた機能が期待通りに動かないことが分かりました。あなたの次の一手は？
実務ではこう対応することが多いです
動かない事実を隠すと、導入後に大きなトラブルとなり信頼を損ないます。
実務ではこう対応することが多いです
検証結果を報告しないと、社内での対応が遅れ、問題が大きくなることがあります。
実務ではこう対応することが多いです
説明なく機能を削除すると、顧客の意思決定に必要な情報が欠けてしまいます。
◎ それが実務でも評価される対応です
正解です。実機での動作確認を粘り強くこなせることは向いている人の条件そのものであり、代替案とあわせて正直に共有する姿勢が評価されます。
この職種で転職を考えたら
相性の良い転職エージェントは人によって違います。求人の量や、担当者との相性を見るためにも、2〜3社まとめて登録しておくのがおすすめです。
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