プリセールス・セールスエンジニアという仕事通信機器商社のプリセールス担当
通信機器商社のプリセールス担当
プリセールスは、営業担当と共に商談に同行し、契約が決まる前の段階で技術的な側面から顧客をサポートする専門職です。通信機器商社では自社製品を持たない分、複数メーカーの通信・ネットワーク機器(ルーターやスイッチなど、通信網を構築するための機器)を組み合わせ、顧客の要件に合ったネットワーク構成を提案します。
ネットワークエンジニアや保守の実務経験があると転向しやすいが、必須としない求人もある
月の残業は目安20〜30時間程度(情報通信業界の残業は月15.8時間という厚生労働省の統計があるが、複数メーカーの機器を組み合わせる検証・調整が重なる時期は忙しくなりやすい)
求人の中心的なレンジ。通信キャリア向けなど専門性の高い案件を扱う場合は上振れすることもある
- 業務内容
- 複数メーカーのネットワーク機器を組み合わせた提案
- 既存ネットワークとの接続検証
- 見積書・機器選定資料の作成
- メーカー主催の研修受講・資格取得
- 導入後の設定支援・トラブル対応
- 具体的な業務イメージ
1日は、複数メーカーの機器情報をキャッチアップする時間と、顧客の既存ネットワークとの接続検証を行う時間が中心です。異なるメーカーの機器を組み合わせる提案では、互換性の確認に時間がかかることもあります。担当する案件数は月数件〜十件程度が目安です。見積書・機種選定資料の作成にはExcel、提案書の作成にはPowerPointでの資料構成力が求められ、メーカー各社の研修受講・資格取得の学習量も多くなります。
- この仕事のやりがい
- 複数メーカーの機器を組み合わせ、顧客に最適な構成を提案できる
- 異なるメーカーの技術を横断的に学べる面白さ
- 顧客の課題を機器の組み合わせで解決できた時の達成感
- 向いている人
- 複数メーカーの製品知識を並行してキャッチアップできる人
- 異なる機器同士の互換性を粘り強く確認できる人
- メーカー・顧客双方とのコミュニケーションを前向きに行える人
- 向いていない人
- 一つのメーカー・製品を深く極めたい人
- 複数メーカーとの調整業務を煩雑に感じる人
- 検証作業に時間がかかることにストレスを感じる人
- つまずきやすいポイント
- 異なるメーカーの機器間で互換性の問題が見つかり、提案の練り直しが必要になることがある
- 扱う製品が多く、浅い知識のまま商談に臨まざるを得ないことがある
- メーカー各社の研修・資格取得に学習時間を取られる
- 必要スキル
- 複数メーカー機器の知識 互換性検証力 提案書作成力 顧客折衝力 継続学習力
- その後のキャリアパス例
- 技術営業のマネージャーへ
- ネットワーク機器メーカー側のプリセールスへの転身も
🎮 この職種を疑似体験
異なるメーカーの機器を組み合わせて提案した構成で、接続検証中に互換性の問題が見つかりました。あなたの次の一手は？
実務ではこう対応することが多いです
問題を報告せず進めると、導入後にトラブルとなり信頼を損ないます。異なるメーカー間の互換性問題はつまずきやすいポイントの一つです。
◎ それが実務でも評価される対応です
正解です。既存ネットワークとの接続検証は業務内容の一つで、問題を整理し構成を見直して誠実に説明する姿勢が評価されます。
実務ではこう対応することが多いです
代替案を出さずに白紙に戻すと、顧客の課題解決につながりません。
実務ではこう対応することが多いです
責任を押し付けるだけでは問題は解決せず、調整役としての役割を果たせません。
この職種で転職を考えたら
相性の良い転職エージェントは人によって違います。求人の量や、担当者との相性を見るためにも、2〜3社まとめて登録しておくのがおすすめです。
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